很多人觉得GEO难卖。
原因很简单:客户听不懂。
你跟他说"生成式引擎优化",他一脸茫然。
你跟他说"让AI推荐你",他问:AI推荐有什么用?
你跟他说"EEATS权威性建设",他直接开始看手机。
但GEO其实是一个非常好卖的产品——
前提是,你用对了方法。
下面这五步,是我们在实战中打磨出来的完整销售路径。
第一步:初步意向筛选——捕捉信号,引发好奇
不是所有人都值得你花时间深谈。
GEO的目标客户,有几个基本特征:
有品牌意识,不止想着打价格战;有一定预算,不是纯粹在比最低价;在意长期口碑,而不只是短期流量。
所以第一步,不是介绍产品,而是筛选。
在日常接触中,留意这些信号:
对方抱怨"现在获客越来越贵"——这是痛点信号。
对方提到"竞争对手最近动作很多"——这是焦虑信号。
对方问"你们有没有什么新的推广方式"——这是需求信号。
捕捉到信号之后,不要急着介绍,先用一句话勾起好奇:
"你有没有用AI搜过你们行业?结果可能会让你有点意外。"
就这一句话,足够让80%的人想继续聊。
第二步:初步需求沟通——展示实力,收集信息
好奇心打开之后,进入正式沟通。
这一步有两个目标:
一是让对方感受到你的专业度,建立初步信任。
二是收集关键信息,为后续方案做准备。
展示专业度,不需要长篇大论讲理论。
一个有效的方式是:先讲行业现状,再讲趋势,最后讲解决方案的方向。
比如:
"现在越来越多的客户在做决策之前,会先问AI。AI给出的推荐名单,直接决定了谁能进入客户的考察范围。这个趋势在B2B行业尤其明显。我们现在帮很多企业做的,就是让他们在AI的推荐名单里占到位置。"
同时,用《信息收集表》收集关键信息:
主营业务和核心优势是什么?
目前主要通过什么渠道获客?
有没有做过品牌内容建设?
目标客户群体是谁?
这些信息,是后续做定制化演示和方案的基础。
第三步:实证演示——现场实测,制造紧迫感
这一步,是整个销售流程里最关键的环节。
当场打开AI,实测。
不要PPT,不要话术,直接演示。
操作步骤:
第一,搜客户的行业和城市,看AI推荐了谁。
第二,如果客户不在推荐里,沉默三秒,让他自己感受。
第三,搜客户的竞争对手,看竞品在AI里的形象如何。
第四,如果竞品在推荐里,指出具体的描述内容,让客户看到差距。
这个演示的威力,在于它是真实的、即时的、客观的。
不是你说竞品比他强,是AI说的。
不是你说他缺席了,是搜索结果摆在那里。
客户很难反驳,也很难继续无动于衷。
这一步做好了,后面的成交往往是水到渠成。
第四步:方案提案——针对痛点,展示路径
演示完之后,客户通常会问:那怎么解决?
这时候进入方案提案。
提案的核心原则:不卖功能,卖结果。
不要说"我们有18000家媒体资源"——客户不在乎你有多少媒体。
要说"我们可以在六周内,让你在AI搜索[你的行业]时稳定出现在推荐名单里"——客户在乎的是这个结果。
方案要针对他的具体痛点:
如果他的问题是"AI根本不认识我",重点讲信源建设和内容布局。
如果他的问题是"AI对我的描述不准确",重点讲语义优化和信息校正。
如果他的问题是"竞品比我排名靠前",重点讲权威性建设和交叉验证。
定制化的方案,比通用介绍的成交率高出不止一倍。
第五步:商务成交——确认细节,推动决策
到了这一步,大多数客户已经认可了价值,剩下的是决策细节。
几个关键动作:
确认预算范围。 不要等客户主动问价格,主动提出:"我们有几个不同的方案,从年度标准版到季度定制版都有,您这边大概的预算范围是多少?我给您推荐最合适的。"
明确决策周期。 "您这边大概什么时候可以做决定?我们这个月还有几个名额,超过之后可能要排队。"
降低决策门槛。 如果客户犹豫,可以提供阶段性方案:"我们可以先做一个季度,您看效果再决定是否续签,风险很低。"
推动当下行动。 "我今天可以帮您把信息收集表填完,我们这周就可以启动,您看方便吗?"
一个容易犯的错误
很多人在销售GEO的时候,急于介绍产品功能,忘记了客户真正在意的是什么。
客户不在意你有多少媒体资源。
客户不在意你的系统有多少功能模块。
客户在意的只有一件事:
我花这个钱,能不能让更多客户找到我?
把你所有的介绍,都围绕这个核心来组织。
五步法的每一步,都在回答这个问题。
下一篇:三类客户,三种打法——GEO销售的客户分层完整指南。
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